Description
- Especificar hardware para uso em servidores, nas plataformas Intel, para uso com os sistemas operacionais Windows;
- Definir, instalar e configurar sistemas operacionais Windows e demais softwares a serem utilizados em servidores nas plataformas Intel como: IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange, Microsoft System Center, Sharepoint, Active Directory;
- Efetuar a monitoração dos servidores e sistemas operacionais, procedendo a ajustes nos mesmos quando necessário;
- Prospectar, selecionar, instalar, configurar e dar suporte para novas ferramentas e tecnologias, no ambiente de servidores Windows da SEFAZ;
- Configurar segurança nos sistemas operacionais e demais softwares utilizados conforme orientação do setor de segurança da SEFAZ;
- Efetuar análise de performance e capacidade do ambiente computacional;
- Efetuar análise de tendência da disponibilidade do ambiente computacional;
- Planejar e implementar o acesso a serviços a partir da Internet, Intranet e/ou Extranet;
- Participar das mudanças e liberações no ambiente computacional, relacionadas à área de suporte Windows;
- Atingir os índices de atendimento acordados no SLA para o atendimento de 3o nível (suporte técnico Windows);
- Realizar outras tarefas, não especificadas acima, inerentes à função;
**Requirements**:
- Curso superior completo, preferencialmente, na área de informática ou em área equivalente (tecnologia da informação);- Conhecimento de Inglês técnico;
- Experiência mínima de 06 (seis) meses em atividades de suporte técnico em Windows;
- Treinamento em Gerenciamento de Serviços com ITIL;
- Experiência em instalação, configuração e administração de sistema operacional Windows;
- Experiência em análise de performance e capacidade dos ambientes computacionais Windows;
- Experiência em instalação, monitoramento e configuração do IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange, Microsoft System Center, Sharepoint;
- Experiência com ferramentas de gerência do ambiente tecnológico.
Minimum education: Higher Education - Done