Atribuições:
Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação na região metropolitana;
Atuação direta via sistema de sistema ERP integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas;
Realizar testes e avaliação de roteadores de clientes;
Interação com equipes externas da empresa para ativação de clientes GPON
Acompanhamento do monitoramento por sistema Zabbix,etc
Requisitos:
* Experiência como Técnico de Suporte N1;
* Conhecimento de Redes
* Zabbix
* RESIDIR NECESSARIAMENTE EM PORTO ALEGRE.
* Escolaridade mínima exigida: Ensino Médio. Preferível estar cursando curso superior da área
Horário de Trabalho:
08:00H às 12:00H de segunda à Sabado
14:00H às 18:00H de segunda é Sexta
Plantão eventuais em Final de Semana