Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:REQUISITOS:Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe. Experiência com caixa Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor de vendas Empresa: Dogma Recursos Humanos Serviços de consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)