? Sobre a Oportunidade
Você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar o dia a dia de quem transforma a ciência em resultados? Então essa vaga é pra você!
Junte-se ao nosso time, responsável pela excelência na solução de gestão laboratorial líder de mercado – o LIMS (Laboratory Information Management System). Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo.
Aqui, trabalhamos com metodologias ágeis, valorizamos a iniciativa, a escuta ativa e a construção conjunta de soluções. Se você tem agilidade, senso de dono, boa comunicação e vontade de crescer, venha fazer parte dessa jornada com a gente.
Torne-se um alquimista conosco.
? Sobre a Vaga
Você será responsável por:
* Prestar suporte técnico aos nossos clientes via sistema de chamados, telefone ou chat, com foco em agilidade e qualidade.
* Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software, propondo melhorias quando aplicável.
* Consultar áreas parceiras para alinhar soluções técnicas com as estratégias do negócio.
* Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas.
* Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento.
* Orientar usuários com base em bases de conhecimento e materiais técnicos.
* Analisar logs e demais evidências técnicas.
? O que buscamos
* Boa comunicação: você terá contato direto com clientes;
* Proatividade e dinamismo: queremos pessoas que façam acontecer;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Desejo de aprender e evoluir constantemente;
* Vivência em rotinas de laboratório químico será um diferencial importante.
? Benefícios que oferecemos
? Vale Refeição (Cartão Caju)
? Auxílio Saúde
? Plano Odontológico
?️ Seguro de Vida
? Convênio com farmácia
? Vale Transporte
? Parceria com clínica de apoio psicológico
? Descontos em faculdades renomadas para impulsionar seu desenvolvimento acadêmico e profissional
Sobre a Ultra LIMS
Somos alquimistas da tecnologia! Criamos soluções inovadoras que automatizam processos, reduzem custos e elevam a performance de laboratórios em todo o país.
Nosso time é unido, forte e movido por desafios. Aqui, você terá acesso a um processo de capacitação completo para aprender as “magias” que realmente fazem a diferença na sua carreira.
Quer se tornar um profissional Ultra? Então vem ser um alquimista com a gente!
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