Resumen
Ubicación: Benavidez, Bs As. En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Estamos en la búsqueda de un/a Supervisor de Operaciones de Comercio Exterior Inplant para desarrollarse en las oficinas de uno de nuestros clientes de rubro tecnológico en Benavidez (Zona norte).
Objetivo principal del rol
Supervisar y coordinar integralmente las operaciones logísticas de Inbound, Almacén y Outbound, asegurando el cumplimiento de KPIs, optimización de procesos, control de costos y calidad de los datos. Liderar el seguimiento operativo diario, el control de proveedores logísticos y la mejora continua a través del análisis de métricas y resolución de incidencias.
Principales responsabilidades
Inbound
* Supervisar el proceso completo de importaciones, desde la orden hasta la entrega (POD).
* Dar soporte en gestiones aduaneras y coordinar con áreas internas (OM, Planning, Customs).
* Controlar tiempos de tránsito según modos de transporte e Incoterms.
* Evaluar el desempeño de proveedores logísticos y resolver incidencias en embarques (faltantes, daños, documentación).
Almacén
* Verificar la precisión de inventarios mediante plataformas de LSP (IRA, ILA, AVV, NVV).
* Controlar la recepción de mercadería (PGR) y asistir en transferencias de inventario en SAP.
* Gestionar discrepancias activas, control de ocupación, reempaque, reprocesos y artículos no conformes.
* Asegurar cumplimiento de SOPs, contratos y canalizar mejoras operativas vía SQS.
Outbound
* Coordinar el proceso outbound de punta a punta, asegurando tiempos en HUB TAT y LTT.
* Supervisar retornos físicos, logística inversa y conectividad de sistemas (EDI, Hawkeye).
* Implementar acciones correctivas ante incidencias, actualizar matrices de salida y gestionar expedites.
* Controlar cumplimiento de entregas (POD), trazabilidad de series y auditorías.
Requisitos
* Experiencia de +3 años en operaciones logísticas multinacionales
* Formación en Ingeniería, Comercio Internacional, Logística o carreras afines
* Manejo avanzado de Excel, SAP (S4), plataformas de visibilidad (Hawkeye, MF, DMR)
* Inglés intermedio/avanzado
* Alta capacidad de análisis, liderazgo operativo y colaborativo, resolución de incidencias, comunicación efectiva, orientación a resultados, flexibilidad y adaptabilidad
* Residir en zona norte
Ofrecemos
* Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato
* Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
* Cultura Wellness
* Programa de Reconocimientos
* Importante Paquete de Beneficios
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