Descrição:
* Gerenciar o desempenho das vendas de veículos novos elétricos e híbridos, garantindo o atingimento dos objetivos comerciais e de rentabilidade.
* Implementar e acompanhar as políticas de satisfação do cliente, assegurando o alinhamento com os padrões de qualidade GWM e contribuindo para uma experiência de compra diferenciada.
* Interagir com a montadora GWM, alinhando estratégias comerciais, lançamentos e campanhas promocionais, além de garantir a correta aplicação das diretrizes da marca.
* Apoiar e desenvolver a equipe de Consultores de Vendas, promovendo treinamentos voltados à tecnologia embarcada, sustentabilidade e diferenciais dos veículos GWM.
* Realizar interface com os departamentos de Pós-Vendas, Peças e Acessórios, estruturando políticas integradas de comercialização e fidelização de clientes.
* Planejar, controlar e otimizar o estoque de veículos novos, assegurando giro adequado e mix de produtos competitivo.
* Avaliar custos, margens e rentabilidade das operações de vendas, propondo ações para otimização dos resultados.
* Autorizar compras e investimentos necessários ao funcionamento eficiente do departamento.
* Apoiar a diretoria na implementação de estratégias de novos produtos e negócios, especialmente relacionados à mobilidade elétrica e soluções sustentáveis.
* Propor e coordenar ações de marketing e eventos regionais, em conjunto com a marca e a rede, para fortalecimento da imagem e geração de leads qualificados.
* Acompanhar indicadores de performance e propor planos de ação para melhoria contínua de processos, produtividade e resultados comerciais.
* Garantir a organização e o layout do showroom, com foco na exposição estratégica dos veículos e experiência imersiva do cliente.
* Monitorar tendências de mercado, comportamento da concorrência e evolução tecnológica, identificando oportunidades de diferenciação e crescimento.
* Assegurar a integração entre áreas (F&I, Marketing, Pós-Vendas e Administrativo), promovendo visão sistêmica e foco no cliente.
Requisitos:
Habilidades Exigidas:
Indispensáveis:
Administração do Tempo
Autocontrole
Capacidade de Decisão
Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Compromisso com Resultados
Comunicação Clara e Influente
Empatia e Inteligência Emocional
Flexibilidade e Adaptabilidade
Iniciativa e Proatividade
Negociação Estratégica
Relacionamento Interpessoal
Desejáveis:
Gestão de Crises
Tomada de Riscos Calculados
Criatividade e Inovação
Visão Sistêmica e Estratégica
Capacidade de Delegar e Engajar
Foco em Experiência do Cliente
Competências Técnicas:
Indispensáveis:
Técnicas de Negociação e Vendas Consultivas
Gestão Comercial e de Indicadores
Comunicação Escrita e Verbal Profissional
Matemática Básica e Análise de Resultados
Técnicas de Atendimento Premium
Desejáveis:
Conhecimento de Veículos Elétricos e Híbridos
Noções de Operações Financeiras e F&I
Matemática Financeira
Entendimento de Tendências de Mobilidade Sustentável
Requisitos Complementares:
Indispensáveis:
Carteira Nacional de Habilitação categoria "B"
Ensino Superior Completo em áreas correlatas (Administração, Gestão Comercial, Marketing ou afins)
Desejáveis:
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing ou Liderança
Conhecimento em sistemas de CRM e plataformas digitais de vendas
Informática:
Indispensável:
Sistema Operacional Windows
Pacote Office Básico
Internet e Ferramentas Digitais de Vendas
Gerenciador de E-mails
Benefícios:
Assistência médica, Seguro de Vida, Vale-transporte