Vaga: Operador(a) de Call Center
Local: João Pessoa - PB
Tipo de Contrato: CLT
Jornada: Segunda a Sábado
Área: Atendimento / Agendamentos / Confirmação / Comercial
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a), organizado(a) e com boa comunicação para integrar a equipe. O profissional será responsável por realizar e receber ligações para:
* Agendamento e confirmação de exames médicos ;
* Suporte a pacientes com dúvidas sobre procedimentos e horários;
* Contato ativo com empresas, prefeituras e outros parceiros visando o agendamento de visitas comerciais para novas parcerias e convênios.
Principais responsabilidades:
* Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo com excelência;
* Agendar e confirmar exames de forma clara e eficiente;
* Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado;
* Fazer ligações comerciais para marcação de reuniões com novos parceiros institucionais;
* Trabalhar com metas de produtividade e qualidade;
* Registrar informações em planilhas e sistemas internos;
* Contribuir com sugestões para a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior cursando em áreas da saúde ou administração será um diferencial);
* Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou agendamento em clínicas médicas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Familiaridade com sistemas de agendamento e pacote Office (básico);
* Perfil proativo, focado e com boa escuta ativa.
Diferenciais:
* Vivência em ambiente de clínicas ou hospitais.
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Vale-transporte e/ou auxílio mobilidade;
* Ajuda de custo alimentação;
#J-18808-Ljbffr