Objetivo do cargo Dar suporte à equipe de vendas e garantir a eficiência dos processos comerciais, atuando em backoffice para impulsionar resultados e satisfação do cliente. Principais Atividades 1) Apoio à Equipe de Vendas - Suporte diário aos vendedores e fornecedores (materiais/info para fechamentos). - Preparação de propostas, cotações e orçamentos. - Acompanhamento do funil: da prospecção ao fechamento. 2) Gestão de CRM - Atualização de cadastros, histórico e prospecções. - Controle de atividades, prazos e follow-ups. - Geração de relatórios de desempenho para equipe e gestão. 3) Prospecção e Contato Inicial - Identificação de leads e mercados-alvo. - Qualificação de leads conforme ICP/fit. 4) Análise de Mercado - Coleta de dados sobre concorrência e tendências. - Apoio a estratégias de prospecção e planejamento de vendas. - Suporte a SDR/BDR na construção de listas e ICP. 5) Suporte Administrativo - Organização de agendas e calendários da equipe. - Coordenação de eventos/feiras e apresentações. - Preparação de materiais (apresentações, folhetos, relatórios). 6) Pós-venda e Relacionamento - Acompanhamento de pedidos/contratos e satisfação. - Atendimento a dúvidas e demandas após a entrega. 7) Coordenação Interna - Interface com AT/Serviços, Compras, Financeiro e Marketing. - Apoio no acompanhamento de metas e rotinas comerciais. 8) Atividades Específicas — PRO-INFO Energia - Cadastro/Atualização de Clientes no sistema. - Gestão de Estoque do comercial (baterias/racks) e acompanhamento de imobilizados. - Processamento de Pedidos: compras, cotações com fabricantes/fornecedores, logística de coleta. - Contratos: confeccionar/editar contratos de locação/manutenção; gerenciar aditivos, ocorrências, trocas de equipamentos, reclamações, OS/RAT e atualizações econômicas/técnicas/comerciais. - Relatórios/Inventários: emitir quando solicitado e acompanhar com a fatura mensal. - Apoio Financeiro/Logístico: auxiliar compras/financeiro em demandas autorizadas. - Correspondências/Entregas: postar mercadorias, gerir patrimônio dos contratos. - Chamados: manter sistema atualizado e acionar fornecedores se cotações excederem 24h. - Organização/Rotina: manter sala/estoque organizados, relatórios semanais de prospecção, acompanhar agenda da força de vendas. - Reuniões/Pesquisas: participar com clientes e realizar pesquisas em contratos. Requisitos - Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial). - Experiência em rotinas comerciais/administrativas e CRM. - Pacote Office/Google Workspace. - Organização, comunicação clara, atenção a prazos e detalhes. Diferenciais - Vivência com ERP, funil de vendas, SDR/BDR. - Noções de compras/logística e contratos. Competências Proatividade, relacionamento interpessoal, senso de prioridade, disciplina de processos, foco em resultados e satisfação do cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir: B