O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.
Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas
Venha transformar sua paixão em carreira
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
O Coordenador de Unidade deve gostar de pessoas e ter foco total em negócio e resultados. É necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente com atendimento ao cliente.
A rotina deste profissional é bem dinâmica Por vezes depara-se com situações adversas em que a tomada de decisão deve ser ágil e precisa, considerando que muitas pessoas são impactadas por suas ações, principalmente o cliente final.
Principais atividades:
• Identificar oportunidades estratégicas e buscar novidades mercadológicas visando melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade de negócio, a fim de manter a competitividade.
• Gerenciar custo, através da análise de relatórios, otimizando a estrutura de recursos humanos, técnicos e insumos.
• Realizar a análise e gestão dos indicadores das suas unidades, propondo ações corretivas ou de melhoria.
• Realizar a gestão das equipes, inclusive à distância, mantendo a uniformidade entre as unidades.
• Responder por projetos (abertura de nova unidade, novo serviço, obra em unidade, projeto digital), contribuindo desde a sua concepção até o final da implantação.
• Garantir a execução correta dos processos da unidade: Recepção, Enfermagem e Centro Diagnóstico.
• Elaborar escalas de atividades, definição de postos e funções da equipe, buscando sempre a melhoria dos fluxos e o desenvolvimento dos colaboradores.
• Realizar monitorias, avaliação de competências e feedbacks, focando sempre na educação continuada dos colaboradores, identificando necessidades e buscando desenvolvimento individual.
Buscamos alguém que apresente:
• Superior completo;
• Desejável Pós-Graduação;
• Ter atuado no segmento de saúde e medicina diagnóstica;
• Experiência em gestão de equipe;
• Conhecimento de BSC e Negócios;
• Perfil analítico (indicadores e receita);
• Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
* Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
* Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
* Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho:
* Modelo de Trabalho: Presencial
* Carga Horária: 220hs
* Escala: 6x1
* Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 07h00 as 16h00 Sábados período da Manhã. Domingos e Feriados ( por escala).
* Ter disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados, e disponibilidade para viagens esporádicas em São Paulo.
O que oferecemos:
Ajustar os benefícios conforme vaga/localidade
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida;
Wellhub;
Participação nos Lucros;
Previdência Privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: