Nós somos a maior rede de escolas de gastronomia do Brasil e estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar nossa equipe de SDRs (pré-vendas) e potencializar nossos resultados
Sobre a vaga:
Você será responsável por supervisionar a equipe de agendamento de visitas, garantindo o bom desempenho do time, a qualidade no atendimento e o cumprimento das metas de conversão. Também atuará no treinamento, acompanhamento e motivação dos operadores, contribuindo diretamente para o crescimento das matrículas da escola.
Principais responsabilidades:
* Acompanhar e apoiar a equipe de SDRs em suas atividades diárias (ligações e WhatsApp);
* Monitorar indicadores de performance (agendamentos, contatos, conversões etc.);
* Realizar feedbacks e treinamentos contínuos;
* Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;
* Contribuir para um ambiente de trabalho motivador e voltado para resultados.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior será um diferencial);
* Experiência prévia em supervisão de telemarketing ou vendas;
* Habilidade em liderança, comunicação e gestão de equipe;
* Perfil dinâmico, motivador e orientado a resultados;
* Conhecimento básico em ferramentas de CRM e controle de produtividade (será um diferencial).
Oferecemos:
* Salário compatível + comissões e bônus por desempenho;
* Ambiente de trabalho leve, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento;
* Treinamento e suporte contínuo;
* Fazer parte de uma marca reconhecida nacionalmente no setor da gastronomia.
Local: Presencial
Horário: Segunda a sábado
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$4.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte