Horário:De segunda à sexta, das 12h30 às 21h30 com 1h de descansoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesA SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.#VemSerSOSHoje estamos a procura de um Supervisor de Operações, que realizará as seguintes atividades:Levantar os números de produção do dia anterior, preencher na planilha de produção e o ranking de execução das atividades;Verificar se o software de captura está apto para funcionar (Prodimage);Realizar verificação dos scanners como consumíveis e funcionamento dos equipamentos (atualização da planilha de equipamentos na unidade);Ficar atento aos fluxos dentro do prodimage etapas (verificação, suspensos entre outros);Verificar organização das mesas da operação se está de acordo e limpeza dos equipamentos e sinalizar para os colaboradores realizar tais atividades;Organizar e sinalizar estantes de etapas de caixas dentro do ambiente da digitalização;Acompanhar e sinalizar solicitações de compras de consumíveis;Ficar atento para não faltar materiais essenciais para a execução das atividades (pano perfex, álcool isopropílico, canetas e etc);Observar se há material disponível (CAIXAS DE PROJETOS p/ digitalizar) qual cronograma de execução junto a Coordenação e Gerência;Dar suporte para scanners e computadores;Abrir chamado no JIRA ou chamado Mainservice quando o problema não puder ser solucionado por você;Contato direto com a coordenação e gerência (todo e qualquer assunto relacionado ao projeto deverá ser informado ao supervisor);Manter-se informado quanto aos colaboradores (atestados, sair mais cedo, atrasos...);Direcionar os colaboradores para qual tarefa executar;Orientar os colaboradores quanto aos erros encontrados durante o processo;Auxiliar os colaboradores nas demandas diárias;Contato direto com os colaboradores, alinhando sempre com a coordenação qualquer orientação;Fazer rodízio de atividades entre os colaboradores durante o processo de digitalização, controle de qualidade e apoiar auditoria;Verificar o fluxo do prodimage diariamente;Observar postos de trabalho se tiver ausência, solicitar apoio a coordenação e a gerência para levantar a quantidade de pessoas necessárias para a atividade;Encaminhar mensagens no grupo com as atividades e projetos executados para o próximo supervisor se basear nas atividades realizadas;RequisitosGraduação completa em Tecnologia da informação, Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office intermediário;Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em áreas relacionadas à gestão de documentos ou arquivo;Conhecimento em processos de guarda documental, segurança da informação e conformidade regulatória;Habilidade em gestão de pessoas, com foco em motivação, desenvolvimento e avaliação de desempenho;Facilidade em trabalhar com ferramentas e sistemas de gestão de documentos (Digitalização, indexação e softwares de arquivo);Capacidade de implementação de melhorias contínuas e otimização de processos operacionais;Boa comunicação interpessoal, com capacidade de negociação e resolução de conflitos;Organização e atenção aos detalhes.Benefícios:Benefício de Assiduidade, Convênio com SESC, Day Off, Parceria com Faculdades, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte