Na Lyon Park Estacionamentos, você irá liderar a operação de pátios que recebem diariamente centenas de clientes, garantindo organização, segurança e excelência no atendimento.
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Estacionamentos com visão operacional e foco em resultados, para coordenar equipes, otimizar fluxos e assegurar o cumprimento de padrões de qualidade e normas internas.
Atividades
* Supervisionar a rotina diária do estacionamento (entrada/saída, fluxo e ocupação).
* Coordenar, orientar e avaliar a equipe operacional.
* Garantir a melhor experiência ao cliente, com foco em qualidade no atendimento.
* Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar ações para aumento de receita.
* Controlar escala, ponto, férias e remanejamento de equipe.
* Atuar na solução de conflitos e tratamento de reclamações de clientes.
* Desenvolver colaboradores para promoções de operadores a encarregados.
* Apoia a gerência em decisões estratégicas para busca de melhoria e inovação, bem como visão de aumento de faturamento.
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