Descrição da vaga
Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada, securitizadora e gestora.
Criamos, estruturamos e operacionalizamos modelos de crédito customizados e aderentes ao negócio, melhorando integralmente o resultado da sua operação financeira.
Manejamos e lidamos com o risco no agronegócio de forma sistêmica, entendendo toda a cadeia de valor do crédito, do tomador ao investidor.
Aqui na Ceres nos preocupamos com todo o nosso ecossistema de atuação e acreditamos que podemos transformar o mundo em um lugar melhor através da alta capacidade de originalização e alocação dos recursos.
Entendemos que a experiência do cliente alinhada ao uso de tecnologias e um time de campo com autonomia e engajamento, em um ambiente seguro e adequado são nosso maior patrimônio.
Nossa gente é nosso maior ativo! Por isso, nos preocupamos com o desenvolvimento pessoal e profissional de todos. Incentivamos o aprendizado contínuo e a coragem para tomar riscos pensando no longo prazo.
Se você se identifica, candidate-se e nos conheça um pouco mais!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs);
Planejar, organizar e distribuir as carteiras de cobrança entre o time;
Monitorar a produtividade individual e coletiva da equipe, promovendo feedbacks contínuos e ações de melhoria;
Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito, visando à redução da inadimplência;
Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, assegurando a padronização dos processos e a qualidade no atendimento;
Atuar ativamente na cobrança e tratativas mais complexas junto aos clientes;
Garantir o cumprimento das políticas internas, normas regulatórias e legislações vigentes relacionadas à cobrança;
Conciliações bancárias;
Sugerir melhorias nos sistemas, fluxos e procedimentos operacionais da área;
Acompanhar a carteira de clientes;
Assegurar a qualidade e a conformidade das informações registradas nos sistemas e controles internos;
Executar outras atividades correlatas à função e área.
Requisitos e qualificações
Vivência com liderança de time e gestão de indicadores de desempenho (KPIs);
Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
Experiência no setor de cobrança;
Resiliência para atuar sob pressão;
Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
Experiência em ferramentas de análise de dados;
Conhecimento básico em legislação relacionada à cobrança;
Foco em resultados e resolução de problemas.
Informações adicionais
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Restaurante na empresa
Cartão Caju Multiuso
Seguro de vida
Dia de Forga
Dia de Campo
+Saúde - Gympass + Conexa Saúde
#J-18808-Ljbffr