Suas principais atividades: - Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting; - Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting; - Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativosConhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas; - Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação); - Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IPConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença; - Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações O que esperamos? - Conhecimento em ITIL v3; - Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.; - Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI; - Desejável Certificação ITIL v3; - Desejável Certificação Microsoft MCP; - Disponibilidade de horário; - Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos; - Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho; - Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento. Horário de trabalho: de terça a sabado - das 10h às 19h. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Chapecó/SC. Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.