A vaga Service Desk Sênior visa atender a busca de profissionais em carreira que valorizam desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe.
Com 28 anos de experiência, reconhecidos pelo GPTW e matriz no Brasil com filiais internacionais, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Nossa empresa prioriza flexibilidade e ambientes tecnológicos inovadores.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação;
* Experiência na área de TI, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation;
* Possuir a DMM Foundation Certified.
Habilidades Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial como ChatGPT, GitHub Copilot e plataformas de geração de imagens.
Responsabilidades:
* Manter as infraestruturas da plataforma OutSystems atualizadas e otimizadas;
* Realizar atualizações e implementar melhorias tecnológicas;
* Garantir o desenvolvimento ágil de aplicações com eficiência e desempenho adequados.
Vantagens:
* Benefícios variáveis de acordo com a modalidade de contrato;
Vale alimentação ou vale refeição Ifood Empresas;
Desconto em cursos e instituições de idiomas;
Assistência médica;
Auxílio creche.
Política de Cuidado com o Colaborador:
Apoiamos o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, proporcionando condições favoráveis ao bem-estar dos colaboradores.