Descrição do cargo
O profissional de suporte é responsável por atender e registrar chamadas relacionadas a problemas técnicos, resolver problemas de baixa complexidade e fornecer suporte inicial aos clientes.
* Atendimento e registro de chamadas;
* Solução de problemas técnicos;
* Fornecimento de suporte inicial;
Requisitos:
Para exercer esse cargo é necessário ter ensino médio completo ou curso técnico em redes de computadores. Além disso, é preciso ter conhecimento básico em roteadores, switches e redes Wi-Fi, bem como noções básicas de configuração e administração de servidores Linux. A boa comunicação e atendimento ao cliente também são fundamentais.
* Ensino médio completo ou curso técnico em redes de computadores;
* Conhecimento básico em roteadores, switches e redes Wi-Fi;
* Noções básicas de configuração e administração de servidores Linux;
* Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
Benefícios
Nossa equipe oferece uma variedade de benefícios para os nossos funcionários, incluindo:
* Vale Transporte;
* Vale alimentação/refeição;
* Plano de carreira;
* Plano de saúde;