Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
Promover a integração da equipe.
Supervisionar a produtividade da equipe.
Elaborar relatórios de acompanhamento para a administração do CONTRATANTE.
Avaliar indicadores de desempenho e níveis de serviço do contrato.
Assegurar o cumprimento de normas e padrões.
Controlar prazos de execução dos serviços.
Definir necessidades de recursos humanos e garantir alocação dentro dos prazos.
Definir padrões de performance e qualidade.
Traçar planos de contingência.
Atuar como ponto focal para solução de problemas.
Coordenar todos os serviços do contrato.
Servir como ponto focal técnico da CONTRATADA para validação e melhoria dos níveis de serviço.
Prover a qualificação e capacitação da equipe.
Estruturar equipe de testes com ferramentas automatizadas.
Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:
Experiência mínima de 6 anos gerenciando equipes de TI.
Experiência mínima de 6 anos em análise de requisitos, testes e qualidade em TI.
Experiência mínima de 2 anos em projetos utilizando métodos ágeis.
Experiência comprovada por contrato de trabalho, carteira profissional, declaração de tempo de serviço (servidores públicos) ou RPA acompanhado de documentos fiscais/contratos.
Competências Comportamentais:
Tomada de decisão.
Liderança.
Relacionamento interpessoal.
Controle de situações adversas.
Antecipação de cenários futuros.
Proatividade.
Conhecimentos Desejáveis:
Management 3.0.
Segurança da Informação.
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Ferramentas de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPMS).
Pelo menos uma certificação válida em:
Scrum.Org: Professional Scrum Master (PSM I, PSM II ou PSM III);
Scrum Alliance: Certified Scrum Master (CSM);
Scrum Study: Scrum Master Certified (SMC);
EXIN: Agile Scrum Master (ASM).
Escolaridade: Pós ou MBA Graduação completa em curso da área de Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Informática, Análise de Sistemas, entre outros), reconhecido pelo MEC.
Tempo de Experiência: 06 ANOS