Desenvolva sua carreira com sucesso como Atendente de Serviços Públicos
Citizen Experience busca um profissional talentoso para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Funções do Cargo:
* Recepção e acolhimento do cidadão;
* Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, incluindo situações de contingência;
* Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senhas e cobranças de taxas;
* Apoio em pesquisa de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
* Monitoramento das áreas de atendimento, reportando à administração sobre pessoas ou crianças perdidas, comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflitos;
* Estimular a manifestação de opiniões, sugestões ou reclamações dos usuários;
* Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
* Participação em eventos internos e externos.
Benefícios Oferecidos:
* Vale-Alimentação;
* Vale-Refeição;
* Convênio com Academia TotalPass;
* Convênio com Psicólogos do Zenklub;
* Programa 'Fique Bem' (inclui nutricionista, consultoria financeira e psicólogos);
* Convênio com Farmácias Medipreço;
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
* Auxílio para filho com deficiência;
* Incentivo à primeira graduação;
* Day off (folga de aniversário).
Nossa Missão:
Transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.