Analista de Infraestrutura
O analista atua com suporte e manutenção dos sistemas, garantindo a integração com os principais equipamentos. Sua função é crucial para as operações diárias.
* Avaliar conectividade em lojas físicas;
* Identificar e resolver problemas técnicos nos PDVs das unidades;
* Solucionar incidentes seguindo padrões definidos interna e externamente;
Requisitos:
* Experiência em metodologia ITIL e Scrum;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI, JIRA, TFS e Service NOW;
* Domínio básico em scripts em PowerShell;