Vaga: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente Presencial | São Paulo – Moema CLT | R$10.000,00 + Benefícios Terça a sábado | Horário comercial Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de atendimento com experiência em ambientes de alto padrão, para garantir uma jornada memorável e impecável aos nossos clientes. Se você vem da hotelaria de luxo, clínicas premium ou empresas com foco extremo na experiência do cliente, essa oportunidade é para você! Suas responsabilidades: -Liderar o time de recepção e atendimento, garantindo alto desempenho e padrão de excelência; -Mapear e otimizar os processos de atendimento, acolhimento e jornada do cliente; -Gerenciar o relacionamento com pacientes exigentes, oferecendo um atendimento humanizado e proativo; -Conduzir estratégias de pós-venda, fidelização e engajamento; -Atuar com visão de dono(a), propondo melhorias que impactem diretamente os resultados do negócio. O que buscamos em você: -Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas; -Experiência prévia liderando equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.); -Perfil analítico, foco em resultados e visão estratégica; -Comunicação impecável, postura profissional e habilidade para lidar com públicos exigentes; -Espírito “mão na massa” com visão de crescimento. BENEFÍ CIOS: VT ou Vale-combustível sem desconto VR VA Plano de saúde e odontológico Dayoff de aniversário Total Pass Frutas fresquinhas todos os dias para consumo