Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado. Responsabilidades Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente Monitorar a qualidade do atendimento prestado Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento Elaborar relatórios de desempenho da equipe Resolver conflitos e situações de atendimento complexas Requisitos Experiência prévia em atendimento ao cliente Habilidade em liderança de equipes Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas Disponibilidade para horários flexíveis