Supervisor de Operação - Pedágio Free Flow
Join to apply for the Supervisor de Operação - Pedágio Free Flow role at Fiscaltech | Fiscal Tecnologia e Automação
Supervisor de Operação - Pedágio Free Flow
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Há 31 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.
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Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.
Responsabilidades e atribuições
* Garantir a operação contínua do sistema 24h, mantendo disponibilidade acima de 99,9%;
* Monitorar indicadores em tempo real e agir rapidamente diante de falhas;
* Supervisionar ordens de serviço e checklists de manutenção preventiva;
* Controlar a execução das manutenções preventivas semanais e mensais;
* Organizar a escala de trabalho dos analistas (12x36), assegurando cobertura total dos turnos;
* Planejar e priorizar as atividades da equipe de campo conforme a demanda;
* Propor melhorias operacionais com base na experiência de campo;
* Manter a documentação técnica atualizada e acessível;
* Apoiar o gerente na análise de desempenho e metas da equipe;
* Participar da implantação e organização da sala de monitoramento;
* Gerenciar o sistema interno de suporte (chamados, manutenções e indicadores);
* Facilitar a comunicação entre suporte, campo e demais áreas da operação.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: graduação completa em Engenharia (Computação, Elétrica, Eletrônica, Controle e Automação), Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência profissional: em funções de suporte técnico ou supervisão de operações de sistemas em tempo real, preferencialmente com atuação em sistemas distribuídos ou de missão crítica.
Diferenciais desejáveis:
* Experiência com sistemas de monitoramento e manutenção remota;
* Conhecimento em operação de sistemas de pedágio, automação ou infraestrutura crítica;
* Habilidade para liderança de equipes em regime de escala e atuação em situações de crise.
Informações adicionais
Confira nosso pacote de Benefícios:
Plano de Saúde
Plano odontológico
Vale Refeição ou Alimentação
Convênio com restaurante em Curitiba
Auxilio transporte
Treinamentos e Capacitações
Avaliação de Desempenho e PDI
️Seguro de Vida
️️ Total Pass
Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)
Café
Mimos e Confraternizações
PPR
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