**A Aegea**
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
**Programa Respeito dá o Tom**
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
**_
A Aegea tem o compromisso com a _**_promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. _**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento telefônico, buscando a solução de cada questão abordada pelos clientes com eficácia;
- Elaborar e analise relatórios e planilhas, fazendo a identificação de melhorias e realizar o atendimento ao cliente até o fechamento do pedido;
- Verificar hipóteses para melhorias e soluções de problemas, procurando melhorar a qualidade do atendimento;
- Desenvolver uma comunicação clara e adequada aos clientes;
- Inserir a solicitação do cliente no sistema;
- Auxiliar o cliente a solucionar as pendências;
- Realizar todo o esclarecimento necessário;
- Verificar hipóteses para melhorias e soluções para problemas, procurando melhorar a qualidade de atendimento;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência na área;
- Pacote office;
**Informações adicionais**
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Participação nos Lucros e Resultados;
A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos 507 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 31 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 16.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.