SECRETÁRIA CLÍNICA ODONTOLÓGICA
Sobre a Vaga
Somos uma clínica odontológica moderna, com foco em odontologia estética e ortodontia com Invisalign, que valoriza atendimento humanizado, organização e excelência na experiência do paciente.
Buscamos uma profissional que vá além da recepção tradicional: alguém com perfil comercial, organização e habilidade de relacionamento, capaz de conduzir o paciente desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento.
Principais Responsabilidades
Atendimento e relacionament
Atendimento presencial, WhatsApp e telefone
Recepção e acolhimento dos pacientes
Explicação inicial sobre tratamentos (especialmente Invisalign)
Condução da jornada do paciente na clínica
Comercial
Conversão de leads em avaliações
Apresentação de valores e condições de tratamento
Acompanhamento de pacientes que não fecharam tratamento
Follow-up estratégico de orçamentos
Gestão da agenda
Organização
Confirmação de consultas
Controle de encaixes e otimização da agenda
Redução de faltas
Administrativo
Emissão de notas fiscais
Controle financeiro básico (recebimentos)
Organização de prontuários e documentos
Controle de recall de pacientes (limpeza, revisões, ortodontia)
Requisitos
Hard Skills
Experiência em recepção de clínica
Experiência com agenda clínica
Experiência com atendimento via WhatsApp
Facilidade com sistemas de gestão (Clinicorp ou similares)
Experiência em vendas consultivas será diferencial
Soft Skills
Excelente comunicação
Organização e gestão de múltiplas tarefas
Perfil comercial
Proatividade
Inteligência emocional
Postura profissional
Marcado como: atendimento, clínicamédica, recepção, secretária, vendas
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