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Supervisor(a) de governança - amsterdam hotel

Montes Claros
Brainy Hotel Consulting Ltda
Coordenador
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Sobre Nós:O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.
Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=)Descrição:Supervisionar e organizar serviços de arrumação dos quartos e dos andares, estabelecendo e regularizando rotinas, programando treinamentos, assistindo o pessoal durante o trabalho e articulando-se com os demais departamentos para assegurar a eficácia dos serviços realizados.Atividades:Supervisionar a limpeza e organização dos andares e quartos, orientando na definição de prioridades e organização dos quartos e andares, garantindo a qualidade das atividades da equipe;Distribuir os apartamentos para as arrumadeiras, com base no relatório diário emitido;Inspecionar o trabalho de limpeza e arrumação dos apartamentos para garantir sua correta execução, liberando-os para a recepção;Verificar os apartamentos quanto a irregularidades nas instalações e equipamentos, solicitando manutenção e mantendo controle das pendências;Separar e distribuir roupas de cama, banho e materiais de limpeza às arrumadeiras conforme necessário;Realizar limpeza e arrumação dos apartamentos, quando necessário;Atender solicitações dos hóspedes, realizando diversas atividades;Auxiliar e supervisionar os serviços de lavanderia;Elaborar planos de trabalho e escalas de revezamento, quando necessário;Garantir que a equipe siga as normas de trabalho quanto ao uso de uniformes, produtos de higiene, etc;Assegurar a realização do procedimento para objetos perdidos ou esquecidos pelos hóspedes, encaminhando-os para a Governança;Executar outras tarefas relacionadas à área, conforme necessário.Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo;Será um diferencial formação superior completa ou cursando;Atuação na área hoteleira;Atuação em coordenação/supervisão de equipes;Pacote Office intermediário;O que oferecemos:Vale Refeição/Alimentação;Vale Transporte;Vale Cultura;Vale Bem estar;Wellhub;Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.
#J-18808-Ljbffr

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