Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!
Responsabilidades
Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedback, treinamento e desenvolvimento contínuos.
Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos
Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe.
O que oferecemos
Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Outros
Empresa: Dogma Recursos Humanos
Serviços de consultoria em recursos humanos.
Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (CF)
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