O QG Concursos é uma escola preparatória focada nos concursos das Carreiras Policiais, com métodos presencial e online. Requisitos: Habilidades em informática: Google Agenda, Microsoft Office (Excel, Word e Power Point), Outlook, Onenote, Gmail e Google Docs. Familiarizado com o GDrive, Onedrive e drives na nuvem em geral, sistemas e software de gerenciamento de projetos. Experiência no mundo da educação, cursos, secretaria. Bacharelado em Administração e áreas em comum. Responsabilidades: Oferecer suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, garantindo uma maior agilidade nas demandas diárias e satisfação dos alunos através do canal de atendimento e suporte. Atendimento ao cliente e fornecedores através de multicanais de atendimento;Atendimento ao cliente ativo para cursos presenciais (novos e rematrículas) Gerenciar e-mails, chamadas e correspondências;Reserva de salas de conferência e outros locais de reunião ou eventos;Solicitar materiais em falta e manter o estoque;Realizar pesquisas gerais e fornecer informações e recomendações;Preparar apresentações, documentos e outros relatórios.Criação de formulário de pesquisa, sorteio, mentoria, etcGestão de material do aluno (edição, impressão, entrega e atualização na nuvem)Elaboração de evento presencial (palestras, aulões, workshops)Controle da planilha de alunos vigentesControle de pendencias de curso (entrega, brindes, aulas)Envio de comunicação para alunos (presencial e online)Mensurar volume de atendimento recebido;Levantar e enviar o status diário de atendimento; Efetuar matrícula no sistema conforme procedimento (lista de chamada, coletar informações para elaboração de contratos e direcionar para o responsável, etc);Enviar contratos para assinatura via plataforma Autentique;Realizar a separação e o envio de camisetas via Correios;