Sobre a vaga:
* Fundado em 2007, Bruno Vanderlei Advogados Associados é um conceituado escritório especializado em Direito Bancário, Securitário e Empresarial. Liderado pelo seu fundador, o experiente advogado Bruno Henrique de Oliveira Vanderlei, o escritório atende mais de 30 (trinta) Bancos e Seguradoras, além de Empresas, em todos os Estados do país, nas mais diversas áreas de suas necessidades.
Principais atribuições:
Acompanhar a produtividade diária dos operadores de cobrança.
Garantir o cumprimento das metas e prazos operacionais da equipe.
Realizar feedbacks e orientar os colaboradores quanto a técnicas de cobrança e abordagem.
Monitorar a qualidade dos atendimentos e registros no sistema.
Auxiliar na resolução de pendências e tratativas operacionais.
Apoiar a coordenação com informações sobre desempenho e necessidades da equipe.
Controlar a frequência, pontualidade e postura da equipe no ambiente de trabalho.
Propor ajustes de estratégias em casos de baixa performance.
Reforçar treinamentos e boas práticas junto à equipe.
Garantir a comunicação clara entre os operadores e os demais setores de apoio.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito ou áreas correlatas.
Mínimo de 1 ano de experiência em cobrança, com vivência em supervisão ou monitoria de equipes.
Requisitos desejáveis(diferencial):
* Experiência com cobrança bancária, recuperação judicial ou cobrança de grandes carteiras
Benefícios:
* Vale Transporte
* Pluxee (Alimentação)
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Welhub ( Parcerias em academias)
* Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros
* Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer.
Jornada de trabalho e carga horária:
* 44 horas semanais