Objetivo do CargoApoiar a área comercial com foco na prospecção, atendimento e fidelização de clientes da linha Brasil, garantindo a eficácia nas etapas do processo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, contribuindo para o crescimento sustentável das vendas no segmento B2B (atacado e atacarejo).RequisitosEnsino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência anterior na área comercial ou atendimento ao cliente B2B;Conhecimento em CRM;Conhecimento intermediário em Excel.AtividadesRealizar prospecção ativa de novos clientes, utilizando redes sociais, Google e outras ferramentas digitais, voltadas para o público-alvo;Cadastrar e alimentar informações de clientes e oportunidades no sistema de CRM de forma organizada e atualizada;Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais aos clientes de forma clara, estratégica e assertiva;Negociar prazos, valores e condições comerciais, em alinhamento com a política da empresa;Acompanhar o status do pedido até a entrega ao cliente, garantindo cumprimento dos prazos;Solicitar cotações de frete com transportadoras para otimização do custo logístico;Executar atendimento de pós-venda, buscando solucionar eventuais problemas e fortalecer o relacionamento com o cliente.ConhecimentosTécnicas de prospecção e negociação comercial;Fluxo do processo de vendas e atendimento ao cliente B2B;Noções de cálculo de frete e logística;Conhecimento básico em CRM e Excel.HabilidadesBoa comunicação verbal e escrita;Organização e disciplina para registro de informações comerciais;Capacidade de relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente;Agilidade no atendimento e senso de urgência;Capacidade de argumentação e persuasão em negociações.Atitudes:Proatividade na busca de novos negócios;Comprometimento com metas e resultados;Ética profissional e respeito às normas da empresa;Iniciativa para solucionar problemas e atender bem o cliente;Discrição e postura profissional.Observações: Horário de trabalho de segunda à sexta-feira 08h00 às 18h00, com 01h15 de almoço.
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