RESUMOSupervisionar as atividades do departamento de desembaraço, trabalhando em conjunto com outras áreas operacionais almejando a satisfação do cliente, melhoria contínua e desenvolvimento da empresa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESSupervisionar acompanhar e direcionar as tarefas pra equipe de desembaraço.Supervisionar e analisar processos de desembaraço.Liderar e manter equipe motivada.Realizar follow-up clientes internos e externos.Acompanhar o desempenho das métricas estabelecidas do departamento e do colaborador.Controlar absenteísmo da equipe.Distribuir clientes entre os colaboradores da equipe.Atender a auditoria interna e externa.Monitorar produtividade e análises junto às equipes.Emitir e controlar relatórios referente a processos de desembaraço de importação e exportação.Contatar clientes, transportadoras e companhias marítimas.Desenvolver e analisar os indicadores de performance.Elaborar e monitorar dados relativos a performance do departamento e do colaborador.Participar de reuniões com clientes.Executar outras atividades inerentes e correlatas ao cargo.REQUISITOSEnsino Superior CompletoInglês AvançadoExperiência em Freight Forwarder e Despacho AduaneiroResidir em Piracicaba ou regiãoO QUE OFERECEMOS?Na CEVA Logistics, apoiamos e valorizamos a diversidade e não fazemos distinção de candidatos com deficiência, genêro, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Promovemos um ambiente acolhedor, seguro, diverso e inclusivo, que incentiva a troca de conhecimentos e experiências, sempre com muito respeito às diferenças.Com uma cultura sólida de reconhecimento e oportunidades internas, queremos que nossos colaboradores cresçam, se desenvolvam e façam parte de nossa jornada. Oferecemos um pacote de benefícios competitivos do setor. Aqui possuímos uma meta ousada de crescimento profissional interno, então, se quiser trabalhar para um dos principais operadores logística do mundo, se inscreva nas nossas posições em aberto.SUA JORNADAValorizamos o seu crescimento profissional e pessoal. É por isso que compartilhamos muitas oportunidades para iniciar sua jornada na CEVA. Junte-se à nós para uma carreira desafiadora.