O Supervisor Operacional de Limpeza será responsável por garantir a excelência na execução dos serviços de limpeza profissional da Jan-Pro, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, procedimentos operacionais e satisfação dos clientes. Atuará diretamente na gestão das equipes, acompanhamento das operações e suporte aos franqueados ou colaboradores, mantendo o alto nível de excelência que é marca da Jan-Pro.
Principais responsabilidades
* Supervisionar e acompanhar as equipes de limpeza em campo;
* Garantir o cumprimento dos padrões, métodos e protocolos Jan-Pro;
* Realizar inspeções técnicas e auditorias de qualidade nos contratos;
* Orientar e treinar colaboradores quanto aos procedimentos operacionais, uso de equipamentos e produtos;
* Acompanhar escalas, faltas, substituições e desempenho da equipe;
* Garantir o uso correto de EPIs e cumprimento das normas de segurança;
* Apoiar na resolução de ocorrências e demandas dos clientes;
* Monitorar o consumo de materiais e solicitar reposições quando necessário;
* Atuar como elo entre a operação, a gestão e o cliente final.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior);
* Experiência comprovada em supervisão operacional de limpeza ou facilities;
* Conhecimento em produtos, equipamentos e técnicas de limpeza profissional;
* Habilidade com liderança de equipes e rotinas operacionais;
* Boa comunicação, organização e postura profissional;
* Disponibilidade para visitas externas e acompanhamento de contratos.
Diferenciais
* Experiência em empresas terceirizadas ou franquias de limpeza;
* Conhecimento dos padrões Jan-Pro;
* Vivência com auditorias, inspeções técnicas e controle de qualidade.
O que a empresa oferece
* Salário compatível com o mercado;
* Benefícios conforme política da empresa;
* Treinamento inicial e capacitação contínua;
Diferenciais da Jan-Pro
Pessoas comprometidas
A Jan-Pro atua com equipes locais altamente comprometidas, oferecendo atendimento personalizado e de excelência. Nossos profissionais passam por certificação, treinamentos contínuos e contam com suporte regional dedicado, garantindo qualidade e proximidade com o cliente.
Excelência operacional
Utilizamos métodos, produtos e equipamentos de última geração, como o EnviroShield e o JAN-PRO Signature Clean, assegurando ambientes mais limpos, seguros e saudáveis. Nosso modelo operacional garante eficiência, padronização e alto nível de qualidade, refletido em uma taxa de retenção de clientes de 98,7%.
Garantia de serviço
A Jan-Pro oferece garantia total dos serviços prestados. Todas as limpezas são realizadas dentro do prazo, e qualquer eventualidade é resolvida em até um dia útil, assegurando a satisfação dos nossos clientes.