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Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais em escala 6x1
Benefícios: Gympass, Alimentação na Empresa, Assistência médica, Participação nos lucros
Responsabilidades da posição:
O Coordenador de Turno - Junior é responsável por garantir a eficiência operacional e a qualidade do serviço durante seu turno. Este profissional atuará como elo entre a equipe e a gerência, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e seguro.
* Supervisionar as atividades da equipe durante o turno.
* Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos operacionais.
* Realizar escalas de trabalho e gerenciar a distribuição de tarefas.
* Monitorar indicadores de desempenho e sugerir melhorias.
* Treinar e desenvolver colaboradores, promovendo um bom clima organizacional.
* Gerenciar conflitos e promover a resolução de problemas.
* Controlar a qualidade do serviço prestado e atender reclamações de clientes.
* Elaborar relatórios diários sobre a operação e resultados do turno.
* Colaborar com outras áreas para otimizar processos.
* Participar de reuniões de alinhamento e feedback com a gestão.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Formação acadêmica em áreas relacionadas.
* Experiência anterior em coordenação ou supervisão.
* Conhecimento em gestão de equipes.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade em resolução de conflitos.
* Capacidade de trabalhar sob pressão.
* Disponibilidade para horários flexíveis.
* Conhecimento em normas de segurança no trabalho.
* Habilidade em planejamento e organização.
* Domínio de ferramentas de gestão e relatórios.