Descrição e ResponsabilidadesAtendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.RequisitosEnsino médio completo ou superior cursando.Familiaridade com tecnologias;Vivência com atendimento ao cliente.Benefícios: Auxílio home-office, Auxílio saúde, Benefícios internos.
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