DESCRIÇÃOA VerdeCard Cartões é uma empresa pioneira na administração de cartões de crédito, com um compromisso inabalável de fornecer soluções financeiras inovadoras e acessíveis para todos. Nossa missão é facilitar o acesso a serviços financeiros de qualidade, promovendo a inclusão financeira e ajudando nossos clientes a realizarem seus sonhos e objetivos. Valorizamos a transparência, a ética, e a excelência no atendimento ao cliente, buscando sempre superar as expectativas.Descrição Da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Sustentação entusiasta e motivado para liderar nossa equipe de operações e sustentação. O candidato ideal possui uma forte base técnica, especialmente em Python, Excel, e ferramentas de BI, combinada com uma comprovada capacidade de liderança e excelentes habilidades de comunicação. Esta posição é essencial para garantir a eficiência e eficácia de nossas operações diárias, promovendo a resolução rápida de incidentes e a otimização contínua dos processos.Responsabilidades? ?Liderar e coordenar a equipe de sustentação, promovendo um ambiente colaborativo e focado no crescimento;? ?Gerenciar a resolução de incidentes, garantindo respostas rápidas e efetivas;? ?Supervisionar os processos de monitoramento de sistemas e aplicações, buscando melhorias contínuas;? ?Colaborar estreitamente com o time de desenvolvimento para assegurar uma transição suave de novos lançamentos para operação;? ?Desenvolver estratégias para a otimização de processos e automação;? ?Promover o desenvolvimento profissional da equipe.Qualificações Essenciais? ?Experiência comprovada em liderança de equipes técnicas, preferencialmente em ambientes de TI ou data analytics;? ?Profundo conhecimento em Python, Excel, e ferramentas de BI;? ?Forte compreensão dos conceitos de banco de dados e experiência com SQL;? ?Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo um alto padrão de qualidade e cumprimento de prazos;? ?Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar com equipes multidisciplinares;? ?Habilidades analíticas e de resolução de problemas.OferecemosREQUISITOS? ?Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder e inovadora no setor de DA;? ?Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;? ?Excelentes oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento;? ?Pacote de remuneração competitivo e benefícios.Local de trabalho: Cachoeirinha, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de DadosNível hierárquico: CoordenadorEscolaridade Mínima: Ensino Superior