**Sobre a Aegea**
Somos uma das maiores empresas de saneamento do segmento privado no país. Trabalhamos por um futuro sustentável, levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para milhões de pessoas. Os talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Levando soluções de saneamento eficientes e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, dinâmica, diversa e humanizada, buscando aprender e evoluir constantemente.
Vem fazer parte do nosso time e ter a oportunidade de impactar a vida de milhões de Brasileiros
**Sobre o time**
Somos um time de exploração de tecnologias e dados em operações de saneamento. Uma equipe enxuta, mas com grandes desafios que valoriza autonomia e autogerenciamento e usa da flexibilidade de aprendizado para construir soluções inovadoras com os mais diversos propósitos. O "onde" é sempre o nosso ponto de partida e, para cada processo, cada produto ou funcionalidade, a "linha de chegada" é traçada em conjunto com nossos clientes internos.
**Formação**
Vaga eletiva também para PCD(Pessoas Com Deficiência)
Administração de Empresas e/ou áreas correlatas
Pós Graduação Completo
Desejável:Doutorado Cursando
**Responsabilidades**
Gerir as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe;
Desenvolver estratégias comerciais, a fim de manter os clientes atuais e desenvolver novos clientes;
Fomentar pesquisa e desenvolvimento de tendências de mercado, bem como de novas tecnologias;
Integração com empresas que atuam no mesmo segmento, a fim de diagnosticar e promover novos parceiros, visando à ampliação do volume de negócios;
Gerir temas comerciais que afetem a gestão de contratação, medição, faturamento, arrecadação e cobrança;
Definir a política de suspensão de abastecimento das ligações de clientes inadimplentes;
Gerir os serviços de distribuição e cobrança das faturas da empresa;
Gerir e acompanhar os agentes conveniados responsáveis pela arrecadação;
Definir os critérios para cobranças judiciais e extrajudiciais;
Elaborar plano de leitura de contas;
Solucionar reclamações e não conformidades que afetem sua gerencia;
Responsabilizar por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço;
Atuar na correção e implantação de procedimentos, garantindo o planejamento de como os clientes deve ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento, além de posicionar melhorias para a área;
Gerir o monitoramento do cadastro, qualificar e avaliar os fornecedores de serviços de sua área;
Elaborar relatórios de informações gerenciais solicitados pela diretoria;
Participar na definição de programas de treinamento e reciclagem profissional de sua equipe quando necessário;
Participar no processo de recrutamento e seleção de profissionais da área quando necessário;
Manter os equipamentos de trabalho em perfeito estado de conservação e limpeza;
Cumprir normas e procedimentos da empresa, referentes a área de atuação;
Conduzir veículo que serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura;
Zelar pelo cumprimento das normas de saúde, segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de proteção individual e coletiva;
Comprometer-se com as áreas: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato.
**O que oferecemos?**
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Telemedicina Einsten Conecta;
Seguro de Vida;
Gympass;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Vale Alimentação e Refeição.
Local e modelo de trabalho: Duque de Caxias / RJ - presencial