Atuar nas atividades de suporte a gestão, fazer a atualização de informações nos sistemas e dar apoio nas negociações com a rede prestadora. Responsabilidades e atribuições - Dar suporte à liderança da área no recebimento de demandas, monitoramento de atividades e prazos estabelecidos e nas demandas do Departamento de Gestão de Pessoas (controle de frequência e horas extras, escalas de trabalho, escala de férias, solicitação de pessoal, solicitação de logins e senhas, etc.), em conformidade com a coordenação do departamento. - Secretariar reuniões (agendar, organizar documentos, providenciar os equipamentos, coffee break, fazer a ata, etc.). - Organizar o recebimento da produção mensal. - Receber do atuário o novo Rol de Procedimentos da ANS, e dar as devidas tratativas. - Auxiliar a liderança na negociação de serviços dentro ou fora da rede prestadora. - Receber e dar andamento as demandas de Liminares e NIPs. - Fazer a atualização dos processos de Sistemas Internos (Ex. SGU e Prime). - Organizar e arquivar documentos. - Gerar e/ou imprimir formulários e entregar aos prestadores. - Cadastrar no sistema serviços da tabela TUSS (glosa 15). - Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário. - Receber ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação. - Fazer a avaliação de lotes vencidos e/ou excedentes e dar as devidas tratativas. - Auxiliar liderança na elaboração de negativas de credenciamentos de serviços externas ou quando necessário. - Calcular serviços das tabelas vigentes. - Elaborar planilhas diversas. - Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. - Elaborar relatórios dos serviços realizados. - Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. - Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. - Participar de reuniões quando convocado. - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. - Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. - Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. - Posicionar coordenação e liderança sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. Requisitos e qualificações Exigidos: - Ensino médio completo. - Experiência em atividades correlatas. - Conhecimentos sistema SGU. - Conhecimentos de normas da ANS. - Conhecimento de informática. Desejáveis - Conhecimentos no sistema Prime. - Conhecimentos Técnicos: Informática, Tabelas (AMB92, CBHPM, TUSS e Tabela 18). A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País. Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. - Somos 344 Cooperativas - 116 mil médicos cooperados - 17 milhões de beneficiários - 2.445 hospitais credenciados - 119 hospitais próprios Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.