Job descriptionDados. Tecnologia. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.Em que área você irá atuar?Área de atuação - Gerência de Entrega de Projetos e Serviços Centro Oeste na Oi Soluções - Segmento governoMain responsibilitiesQuais serão as suas atividades do dia-a-dia?Aplicar as melhorias práticas nas entregas das soluções de SI/TI e Telecom do portfolio da Oi Soluções;Entregar no prazo os serviços contratados de SI/TI e Telecom;Buscar melhorias nos processos de gestão de entrega;Torna-se o principal interlocutor junto aos nossos clientes e parceiros para garantir o posicionamento do andamento da entrega;Colaborar com um melhor posicionamento da Marca Oi Soluções frente aos principais players de TI e Telecom no mercado nacional;Lidar com diversidade de informações e atingir resultados em curto prazo;Relacionamento com os principais clientes externos e internos;Manter o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a Entrega de serviços;Assegurar o cumprimento do SLA (service Level Agreement) combinados com os clientes;Elaborar relatórios de desempenho.Requirements and skillsQuais conhecimentos e experiências não podem faltar?Graduação: Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Ter conhecimento básico de produtos e serviços do mercado de Telecom e TI;Ter conhecimento intermediário no Excel.Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:Ter experiência em pós-venda ou relacionamento com clientes B2B.Additional informationNosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.Onde você irá trabalhar com a gente?Sua jornada será híbrida, com possíveis visitas presenciais nos clientes sede da Oi em Brasília/DF. #LI-HybridVem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as):Programa anual de participação nos resultadosAuxílio Home OfficePlano de SaúdePlano OdontológicoAuxílio farmáciaSeguro de VidaTicket Refeição e/ou AlimentaçãoUniversidade Oi Educa (plataforma de cursos online)Auxílio-CrechePrevidência PrivadaFolga de 1 dia no mês de aniversárioPrograma de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)Plano móvel corporativoSe interessou pela vaga? Então vem ser Oi!
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