Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30
Nível: Professional
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
A INDÚSTRIAS ROSSI está em busca de um Atendente de Suporte Técnico, para se juntar à nossa equipe dinâmica e impactante, voltada para a missão de ser referência em automação, para sua localização em Brasília/DF.
O que farei?
* Auxiliar no suporte via E-mail/Telefone/WhatsApp.
* Salvar todos os atendimentos via E-mail, Telefone e WhatsApp no Sistema (ERP).
* Realizar a entrada das NF de remessa de conserto no sistema.
* Notificar o fornecedor em caso de mercadoria divergente da NF.
* Gerar pedidos de faturamento quando a remessa de conserto estiver pronta.
* Auxiliar na resolução em casos de falta/troca/excesso de mercadorias em NF's de venda e nos estoques.
* Envio de mercadoria via Correio.
* Realizar requisições de matéria-prima/componentes de acordo com a demanda da assistência técnica.
* Controle do estoque mensal e realização de inventario cíclico do CA.
* Lançar dados em planilhas.
Requisitos:
Posso ser o escolhido se:
* Conhecimento em instalação ou configuração de produtos eletrônicos ou eletromecânicos
* Nível técnico completo ou cursando em eletrônica ou eletromecânica.
Desejável:
* Informática básica
* Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Participação nos lucros, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação