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Job Details
Salary: A combinar
Responsibilities: Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas.
Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas.
Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico.
Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento.
Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.
Administrar conflitos de informação junto ao cliente.
Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads.
Colaborar com a distribuição da informação e a construção do conhecimento corporativo.
Formação Acadêmica: Não informado
Cargo: Analista de suporte técnico
Empresa: Consistem
Ramo: Informática/Tecnologia
Additional Information
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Information Technology
Industries: Internet Publishing
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Location & Salary
Joinville, Santa Catarina, Brazil | R$2,730.00
#J-18808-Ljbffr