Assistente Comercial de Gestão de Reservas
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Assistente Comercial de Gestão de Reservas
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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: Segunda, Terça, Quinta e Sexta-feira (09h00 às 12h00 e 13h00 às 18h00), Quarta-feira (meio período ou das 10h às 14h ou das 13h30 às 17h30) e sábados e domingos alternados (09h00 às 12h00 e 13h00 às 18h00).
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Day off no dia do aniversário, Treinamentos e workshops (internos e externos), Ambiente descontraído, cheio de desafios, Bonificação por desempenho, Gympass, Desconto em Farmácia, Desconto em consultas, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais)
Responsabilidades da Posição
* Atender e esclarecer dúvidas de clientes sobre reservas e serviços.
* Processar e confirmar reservas em sistema de gestão.
* Atualizar informações de disponibilidade de produtos e serviços, bem como instrução de check-in/check-out e limpeza.
* Elaborar relatórios de desempenho de reservas.
* Assistir na gestão do calendário de reservas, evitando overbooking.
* Colaborar com a equipe de marketing para promoções e ofertas, bem como acompanhamento de fotógrafos.
* Manter contato com fornecedores e parceiros para garantir a qualidade do serviço.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de reservas.
* Organizar documentação de inventário.
* Implementar novas unidades.
* Auxiliar na produção de fotos das unidades e passos iniciais de implantação.
* Abrir processos nas plataformas.
* Gerenciar conflitos com hóspedes.
* Auxiliar em campanhas de marketing para aumentar vendas de reservas.
* Atender hóspedes de forma geral.
* Manipular sistema.
* Contribuir para a melhoria da jornada do cliente.
* Realizar follow-up com clientes após a reserva.
* Executar outras tarefas relacionadas à área comercial, conforme necessário.
Requisitos obrigatórios
* Ensino médio completo.
* Experiência em atendimento ao cliente.
* Excelência em comunicação verbal e escrita.
* Habilidade em negociação e persuasão.
* Cuidado com detalhes e organização.
* Disponibilidade para horários flexíveis.
* Proatividade e trabalho em equipe.
* Domínio do pacote Office (especialmente Excel).
Sobre a Empresa
Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, conectando talentos excepcionais a oportunidades de carreira. Trabalhamos com líderes de diversos setores, identificando e apresentando os melhores profissionais para cada desafio. Atualmente, estamos recrutando Assistente Comercial de Gestão de Reservas para um cliente do setor de aluguel de curta temporada no Sul do Brasil.
Você fará parte de uma equipe altamente qualificada, conhecida pelo espírito colaborativo, foco em resultados e forte orientação ao cliente. Valorizamos o desenvolvimento profissional e a contribuição de cada membro para o sucesso coletivo.
Missão do Cliente
Proporcionar evolução na gestão do aluguel de temporada, expandindo sua presença nacionalmente e tornando-se referência em short stay de qualidade e confiança, criando uma rede de lares acolhedores e rentáveis.
Valores
* Pensamos e agimos como donos
* Estamos em contínuo β (evolução)
* Damos o máximo e nos divertimos
* Todos somos vendedores
* Duas Milhas
* Lei de causa e efeito
Por que fazer parte da equipe?
Junte-se a uma organização que valoriza criatividade, colaboração e crescimento contínuo. Aqui, você poderá:
* Impactar diretamente a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.
* Crescer e aprender em um ambiente dinâmico.
* Contribuir para uma transformação na gestão de aluguel de temporada no Brasil.
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