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Supervisor call center

Belo Horizonte
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Supervisor de call center
US$ 28.000 - US$ 33.000 por ano
Anunciada dia 20 agosto
Descrição

Vaga: Supervisor de Operações

Tipo de Contratação: CLT

Horário de Trabalho: Tarde/Noite 40h semanais

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Centro, BH

Faixa salarial: $2.800, ,00

Benefícios: Vale transporte (ou vale combustível).

Cartão Flash (flexível para alimentação e/ou refeição) R$29,39.

Remuneração Variável

TotalPass (descontos em academias e estúdios para prática esportiva).

C4Life (serviços de orientação psicológica, financeira, social, jurídica e auxílio PET).

Plano de saúde coparticipativo para Pet

Plano de saúde coparticipativo Unimed (após o período de experiência).

Plano odontológico Odonto Prev (após o período de experiência).

Auxílio creche para mães com crianças até 2 anos.

Seguro de vida.

Descontos com o SESC.

Descontos em universidades parceiras em cursos de Graduação e Pós.

Bday Off (folga no aniversário).

Jornada semanal de 40 horas

Pré-requisitos:

* Graduação completa / andamento;
* Pacote office Intermediário;

Desejável:

* Experiência com antifraude
* Experiência como supervisor de equipes.

Principais atividades:

* Aplicação de feedbacks, realização de monitorias, garantia de SLA, abertura de chamados sistêmicos, acompanhamento dos indicadores e garantir a execução da agenda diária do Supervisor;
* Realizar desenvolvimento da equipe, ações de engajamento, clima e acompanhamento das rotinas operacionais;
* Desenvolver políticas e procedimentos operacionais e acompanhar o funcionamento e entregas da área.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 - R$3.300,00 por mês

Benefícios:

* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
* Auxílio-creche
* Convênios e descontos comerciais
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte

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