Descrição
O profissional de suporte técnico é responsável por oferecer assistência à clientes, realizar manutenção de equipamentos e garantir o bom funcionamento das redes de computadores.
Responsabilidades e atribuições
– Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico diretamente nos locais dos clientes.
– Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares.
– Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes e impressoras.
Requisitos e qualificações
– Formação: Técnico em Informática ou áreas correlatas.
– Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo e manutenção de equipamentos.