Experiência em atendimento humanizado e gestão de equipe.Familiaridade com normas de saúde e boas práticas hospitalares.Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente dinâmico e com alta demandaNoções básicas de informática.Organização, proatividade e atenção aos detalhes.Organizar a escala de trabalho dos recepcionistas, garantindo cobertura adequada em todos os turnos.Coordenar, orientar e supervisionar equipes operacionais em diversas áreas.Monitorar o andamento das operações, identificando e solucionando problemas ou desvios que possam afetar o desempenho.Controlar o fluxo de informações entre a equipe e a gerência, relatando resultados, dificuldades e propondo melhorias operacionais.Treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.Auxiliar a gerência no processo de seleção e admissão de novos funcionários.Organização e arquivo das fichas registro e EPIs.Encaminhar planilha de benefícios, férias, atestados e fechamento do ponto.Auxiliar clientes na solução de possíveis dificuldades de atendimento.Auxiliar equipes médicas para utilização dos sistemas de prontuário eletrônico.Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e que todos os materiais necessários estejam disponíveis.