Atividades: Apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades e realizar ligações para oferecer empréstimo. Requisitos: Segundo grau completo; Conhecimento básico no Word e Excel; Experiência com venda de empréstimo consignado, call center de consignado e liderança de equipe. LI-Onsite