?? PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo clareza e cordialidade.
Registrar chamados e acompanhar até a resolução, em parceria com áreas internas.
Apoiar usuários em demandas básicas relacionadas a sistemas e processos.
Seguir fluxos de atendimento e colaborar para melhorias contínuas no processo.
Requisitos:
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
Ensino médio completo (desejável superior em andamento na área de tecnologia e afins).
Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).
Boa comunicação oral e escrita.
Perfil relacional, com paciência e estabilidade emocional.
Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/Nova Lima, de segunda a sexta, das 8h30 às 18h (1h30 de almoço).