¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento!Posición: Supervisor de VentasRequisitos:Experiencia laboral en supervisión en call center, preferentemente en canal Ventas.Funciones principales:Monitorear a los ejecutivos y guiarlos para alcanzar los objetivos.Actualizar e interpretar los indicadores de gestión para proponer mejoras que aumenten la productividad y la calidad del servicio.Realizar acciones preventivas para asegurar el cumplimiento de la programación y metas.Proporcionar feedback al equipo para mejorar aspectos de información o procedimiento.Mantener un ambiente laboral adecuado, brindando apoyo y escalando temas que afecten el clima laboral.Seguimiento en la entrega y distribución de las bases.Coordinar reuniones con el personal para analizar indicadores y proponer mejoras.Elaborar reportes para la gestión del personal y temas administrativos.Cumplir con las políticas y reglamentos de SST de la empresa.Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.Desarrollar otras actividades inherentes al cargo y asignadas por el superior.Seguir los procedimientos y lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.Cumplir con las políticas y reglamentos de la organización.Beneficios:Sueldo competitivo acorde al mercado.Comisiones y bonificaciones.Oportunidad de línea de carrera.Notas adicionales:Valorable experiencia menor a 1 año.Somos Entel Connect Center, una compañía líder en Latinoamérica en servicios de Contact Center BPO y tecnologías, valorando a nuestro equipo y promoviendo el crecimiento profesional.
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