- Recepciona e presta serviços de apoio a clientes, visitantes, fornecedores;
- Prestar atendimento telefônico e fornece informações;
faz triagem de possíveis compradores e direciona para consultores;
- Faz cadastro de clientes e atualiza o sistema;
- Direciona os clientesou fornecedores para o setor que procuram;
- Separa as correspondências, de acordo com os conjuntos e departamentos da empresa;
- Organiza os documentos pertinentes à recepção;
- Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;
- Mantem o local de trabalho organizado;
- Despacha os malotes ecorrespondências deixados na recepção diariamente;
- Atender as solicitações de agendamento, reservas e indicações;
- Auxilia em compras deequipamento e materiais de escritório;
- Auxilia o departamento de marketing em anúncios de produtos no site;
- Auxilia a equipe comercial nos relatórios e cartas de avaliações;
- Auxilia na contratação do suporte de linha telefônicas, fixa e móvel;
- Constata quaisquer irregularidades relacionadas ao atendimento e recepção da empresa;
- Faz videos e fotos deprodutos e anúncios em sites na internet;
- Organizar a sala de eventos e de reunião, conferindo os coffes breaks e instalações em geral.
- Garante bom funcionamento dos equipamentos/periféricos tecnológicos (câmeras de monitoramento;
impressas;
computadores e telefones;
internet) - Faz pesquisa de satisfação de clientes mensalmente - NPS