Buscamos profissionais talentosos para fazer parte de nossa equipe!
Essa função visa apoiar a operação da empresa, garantindo a eficiência e a excelência nos serviços prestados. É uma oportunidade perfeita para aqueles que se sentem motivados por desafios e buscam contribuir para o sucesso da empresa.
As responsabilidades incluem:
1. Supervisionar as atividades de venda de bilhetes, recepção, embarque e desembarque de passageiros, garantindo o cumprimento dos horários e padronização dos atendimentos.
2. Cobrar excesso de bagagem de forma correta e orientar sobre itens proibidos no compartimento de bagagens.
3. Recepcionar e despachar encomendas transportadas no bagageiro dos veículos, garantindo rastreabilidade e conformidade com as diretrizes da área de cargas.
4. Liderar e orientar a equipe de agentes, atendentes e operadores de plataforma, promovendo treinamentos e monitorando desempenho individual e coletivo.
5. Acompanhar indicadores de vendas, qualidade de atendimento, produtividade e perdas operacionais, propondo melhorias sempre que necessário.