Descrição da Vaga
Será responsável em organizar e coordenar as operações, visando alcançar os resultados almejados pela empresa, fazendo gestão das pessoas e de indicadores, além de manter um relacionamento com o cliente atendendo suas necessidades sem onerar a operação com intuito de aumentar a receita da unidade. Responsável por disponibilizar à sua equipe todas as condições necessárias para o desenvolvimento de tarefas no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar a gestão do Pátio das Transportadoras;
* Mantecer um bom relacionamento comercial com os clientes, utilizando reuniões de negócios, feedbacks e oportunidades para aumentar a confiança do contratante, aumento consequentemente assim a demanda de serviços.
* Realizar e acompanhar o desenvolvimento dos indicadores de operações através do sistema gerencial, para garantir o atingimento dos mesmos e buscar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
* Analisar as oportunidades de melhoria no negócio, desafiando o time a ser melhor do que o mês anterior visando o crescimento da equipe, da filial e a satisfação do cliente.
* Gestão de pessoas, orientando e cobrando resultados em todos os processos essenciais da empresa, oferecendo feedback de correção operacional ou de manutenção para atender às expectativas do cliente.
* Bucar recursos imediatos para sanar qualquer eventualidade ocorrida na operação, para que não ocorra queda na qualidade dos serviços, ou receita.
* Divisão de tarefas diárias para sua equipe, para uma boa organização e atendimento.
* Utilizar seus conhecimentos de mercado para aproveitar oportunidades, superando as expectativas do cliente e da empresa.
* Mantear a equipe sempre satisfeita, disponível e engajada nas necessidades e objetivos da empresa.
* Gerenciar e assegurar a motivação da equipe através da adequada gestão do capital humano, aplicando os conceitos e utilizando ferramentas disponibilizadas pela área de Recursos Humanos e outros quando necessário, visando o aprimoramento e desenvolvimento de potencial humano sob sua responsabilidade.
Requisitos e qualificações
Competências técnicas
* Superior completo em Logística, Engenharia ou Administração de Empresas;
* Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas e/ou áreas correlatas;
* Pacote Office intermediário/avançado;
* Conhecimento em Operações (Amarração, Peação e etc);
* Conhecimento em metodologias de qualidade;
* Experiência com gestão de pessoas;
* Conhecimento e aplicação de normas e práticas de Segurança do Trabalho (NRs, uso correto de EPIs e promoção de ambiente seguro);
* Residir de fácil acesso à região de Ouro Branco/MG;
Benefícios
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Vale Refeição;
* Vale Alimentação;
* Seguro de Vida em Grupo;
* Vale Transporte, Fretado e/ou Vale Combustível (conforme sua opção);
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* TotalPass;
* Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;
* Auxílio Farmácia;
* PPR.
Otros
Local de trabalho: Ouro Branco, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Coordenador