Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse
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* Ensino superior completo;
* Pós-graduação (desejável)
* Conhecimento avançado em Excel;
* Vivência em gestão orçamentária e indicadores
* Possuir CNH B ativa/regularizada;
* Disponibilidade para viagens;
* Adaptação e flexibilidade para atuar em ambiente em construção
* Inteligência emocional;
* Organizado e com facilidade para tratar assuntos não padronizados e criar processos
* Habilidade de relacionamento com diversos níveis hierárquicos;
* Comunicação e negociação com áreas pares e trânsito corporativo na vertical e na horizontal
* Proatividade e dinamismo na resolução de problemas/demandas;
* Liderança no desenvolvimento e gestão do time .
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Responder pela gestão dos supervisores, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados de forma eficiente e eficaz;
* Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
* Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
* Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
* Coordenar a performance operacional da equipe de campo, levando em consideração os indicadores de resultados definidos pela empresa, para atuarmos de forma segura e objetiva na entrega dos serviços, oferecendo qualidade aos nossos clientes e zelando sempre o bem-estar e segurança dos colaboradores;
* Elaborar os relatórios de acompanhamento, garantindo resultado do indicador de Prazo tanto de ativações como de Reparos do B2B;
* Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
* Atuar como um elo entre a alta administração e a equipe, promovendo a comunicação, a colaboração e o alinhamento estratégico;
* Liderar, orientar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
* Avaliar o desempenho da equipe e individuais, fornecendo feedback construtivo e implementando melhorias quando necessário;
* Desenvolver e implementar planos de ação que estejam alinhados com as metas da empresa, assegurando a execução de projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;
* Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos, assegurando que informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficaz;
* Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para a alta administração, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções;
* Identificar necessidades de capacitação e promover programas de treinamento para o desenvolvimento contínuo da equipe;
* Gerenciar os recursos financeiros e materiais do departamento, garantindo a otimização e a eficiência dos processos;
* Reportar os resultados da equipe à Gerência;
* Promover o controle de inventario dos equipamentos de medição;
* Promover a fiscalização das parceiras contratadas para os cumprimentos das cláusulas contratuais;
* Realizar aprovações de pontos e pedido de ausências de seus colaboradores diretos;
* Validar fechamento de pagamento de obras;
* Participar de reuniões Gerenciais;
* Responder pela abertura de chamados para desligamentos;
* Responder pela Abertura de Vagas em Sistema;
* Realizar entrevistas de novos contratados.